Organisaties
Een veilige werkomgeving is voor medewerkers en voor organisaties belangrijk. Werkgevers zijn bovendien verplicht om het risico op psychosociale arbeidsbelasting zo klein mogelijk te houden.
Steeds vaker stellen organisaties externe vertrouwenspersonen aan. Als extern vertrouwenspersoon ben ik betrokken bij de organisatie en tegelijk ben ik onafhankelijk omdat ik niet aan de organisatie verbonden ben.
In situaties van grensoverschrijdend gedrag is een veilige en objectieve omgeving belangrijk voor medewerkers om hun verhaal te doen. Vaak bevinden medewerkers zich in kwetsbare situaties en soms staan reputaties en loopbanen op het spel. Het gaat vaak om gevoelige en ingewikkelde situaties met tegengestelde belangen. Met de medewerker bekijk ik wat mogelijke oplossingsrichtingen voor de situatie zijn.
Naast de maatregelen omtrent incidenten in de organisatie, is het belangrijk voor organisatie om te bepalen en uit te dragen wat de gewenste omgangsvormen zijn. Voorkomen van ziekteverzuim door het voorkomen grensoverschrijdende incidenten door het creëren van een veilige arbeidsomgeving, komt het werkplezier en de productiviteit ten goede.
Als extern vertrouwenspersoon kan ik in samenwerking met de intern vertrouwenspersonen en de afdeling HR werken aan bewustwording en preventie door het ontwikkelen van een pro-actief beleid op omgangsvormen en het desgewenst aanscherpen en/of opstellen van de bijbehorende protocollen en procedures.
Zijn deze duidelijk voor uw medewerkers? En zijn deze inderdaad zo vanzelfsprekend als u denkt? Zijn ze bij iedereen bekend? Zijn ze ergens te vinden? Graag denk ik met u mee welke omgangsvormen er bij uw bedrijf passen. Om zo de basis te leggen voor een veilige werkomgeving.
Steeds vaker stellen organisaties externe vertrouwenspersonen aan. Als extern vertrouwenspersoon ben ik betrokken bij de organisatie en tegelijk ben ik onafhankelijk omdat ik niet aan de organisatie verbonden ben.
In situaties van grensoverschrijdend gedrag is een veilige en objectieve omgeving belangrijk voor medewerkers om hun verhaal te doen. Vaak bevinden medewerkers zich in kwetsbare situaties en soms staan reputaties en loopbanen op het spel. Het gaat vaak om gevoelige en ingewikkelde situaties met tegengestelde belangen. Met de medewerker bekijk ik wat mogelijke oplossingsrichtingen voor de situatie zijn.
Naast de maatregelen omtrent incidenten in de organisatie, is het belangrijk voor organisatie om te bepalen en uit te dragen wat de gewenste omgangsvormen zijn. Voorkomen van ziekteverzuim door het voorkomen grensoverschrijdende incidenten door het creëren van een veilige arbeidsomgeving, komt het werkplezier en de productiviteit ten goede.
Als extern vertrouwenspersoon kan ik in samenwerking met de intern vertrouwenspersonen en de afdeling HR werken aan bewustwording en preventie door het ontwikkelen van een pro-actief beleid op omgangsvormen en het desgewenst aanscherpen en/of opstellen van de bijbehorende protocollen en procedures.
Zijn deze duidelijk voor uw medewerkers? En zijn deze inderdaad zo vanzelfsprekend als u denkt? Zijn ze bij iedereen bekend? Zijn ze ergens te vinden? Graag denk ik met u mee welke omgangsvormen er bij uw bedrijf passen. Om zo de basis te leggen voor een veilige werkomgeving.
Werkwijze
Als vertrouwenspersoon ontwikkel ik met u een basis om een veiliger werkomgeving in uw organisatie op te kunnen bouwen.
1. Opstellen gedragscode
Met u ga ik vaststellen wat de gewenste omgangsvormen binnen de organisatie zijn. Welke waarden zijn belangrijk en welke omgangsvormen horen daar bij. Tevens wordt hier nagedacht over een sanctiebeleid indien iemand grensoverschrijdend gedrag vertoont.
Deze inzichten worden vastgelegd in een gedragscode. Dat maakt duidelijk hoe er binnen uw organisatie wel met elkaar omgegaan wordt en hoe er binnen uw organisatie niet met elkaar omgegaan wordt.
Deze inzichten worden vastgelegd in een gedragscode. Dat maakt duidelijk hoe er binnen uw organisatie wel met elkaar omgegaan wordt en hoe er binnen uw organisatie niet met elkaar omgegaan wordt.
2. Borging
A.Bewustwording
We zoeken naar de best passende mogelijkheden binnen uw organisatie om aandacht te vragen en te blijven vragen voor ongewenste omgangsvormen. Hiermee zorgen we voor bekendheid binnen de organisatie.
B.Bespreekbaar houden
Afspraken maken voor uw organisatie om het bespreekbaar houden van een veilige werkomgeving te verankeren.
C.Bekendheid
Vertrouwenspersoon aanstellen en deze bekendheid geven in de organisatie om werknemers een veilige plek te bieden om hun ervaring te vertellen en met de vertrouwenspersoon te zoeken naar de juiste oplossing.
D.Klachtenprotocol
Dit maakt het proces en de procedure duidelijk aan medewerkers indien zij geconfronteerd worden met ongewenst gedrag en een formele klacht in willen dienen.
3. Begeleiding medewerkers
Bij incidenten van grensoverschrijdend gedrag zorg ik voor een goede opvang en begeleiding van de betreffende medewerkers. Ook de nazorg is daarbij een belangrijk onderwerp.
4. Evaluatie
Samen met de betrokkenen binnen de organisatie evalueren we periodiek de ingezette koers. Scherpen we aan waar nodig en kijken we waar eventueel nieuwe behoeftes ontstaan.
5. Rapportage
Jaarlijkse rapportage en/of verantwoording van situatie binnen uw organisatie ten aanzien van de psychosociale arbeidsbelasting uw inspanningen.
Voor vragen of meer informatie kan je altijd contact opnemen.
Bel
+31 6 469 891 32
Joyce@vertrouweninpersoon.nl
